При получении заказа проверьте целостность упаковки и соответствие товара описанию. В случае несоответствий оформите возврат в течение 14 дней.
Содержание
Подготовка к заказу
| Шаг | Действие | Примечание |
| 1 | Регистрация аккаунта | Требуется номер телефона или email |
| 2 | Заполнение профиля | Адрес доставки, предпочтения |
Пошаговый процесс заказа
Поиск товара
- Введите название товара в поисковую строку
- Используйте фильтры для уточнения параметров
- Выберите подходящий вариант из результатов
- Проверьте характеристики на странице товара
Добавление в корзину
- Нажмите кнопку "В корзину"
- Выберите количество товаров
- Проверьте наличие акций и скидок
- Добавьте сопутствующие товары при необходимости
Оформление заказа
| Этап | Описание |
| Выбор способа доставки | Курьер, пункт выдачи, почта |
| Указание адреса | Для курьерской доставки |
| Выбор оплаты | Онлайн или при получении |
Подтверждение и отслеживание
- Проверьте детали заказа перед подтверждением
- Дождитесь SMS/email с номером заказа
- Отслеживайте статус в личном кабинете
- Получите уведомление о готовности к выдаче
Важно
Дополнительные возможности
- Подписка на уведомления о снижении цены
- Использование промокодов и бонусов
- Оформление рассрочки или кредита
- Участие в программе Ozon Premium
