Отсутствие программы передач на Триколор ТВ может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим пошаговые действия для восстановления функции электронного телегида.

Содержание

Основные причины отсутствия программы передач

  • Проблемы с подключением к интернету
  • Сбой в работе приемного оборудования
  • Обновление программного обеспечения
  • Технические работы у оператора
  • Ошибки в настройках ресивера

Способы восстановления программы передач

МетодДействия
Перезагрузка оборудованияВыключить и включить ресивер
Проверка соединенияУбедиться в работоспособности интернета
Обновление ПОРучная или автоматическая установка обновлений
Сброс настроекВосстановление заводских параметров

Пошаговая инструкция по устранению

  1. Проверить подключение интернет-кабеля к ресиверу
  2. Перезагрузить роутер и приемное оборудование
  3. Зайти в меню "Настройки" - "Сеть" и проверить соединение
  4. В разделе "Программа передач" активировать автообновление
  5. При необходимости выполнить ручное обновление через меню

Когда проблема на стороне оператора

  • Ожидать завершения технических работ
  • Проверить статус на официальном сайте
  • Обратиться в службу поддержки

Альтернативные способы просмотра ТВ-программы

МетодОписание
Мобильное приложениеПросмотр программы передач через смартфон
Официальный сайтАктуальная программа на web-ресурсе Триколор
Телегид в газетахПечатные версии ТВ-программ

Рекомендации

При постоянных проблемах с отображением программы передач рекомендуется провести полную диагностику оборудования у специалистов Триколор или заменить устаревший ресивер на современную модель с улучшенной функциональностью.

Другие статьи

Почему в Госуслугах не находится ИНН: причины и решения и прочее