В психологии, особенно в транзакционном анализе, термин "транзакция" означает единицу общения между людьми - обмен сигналами, словами или действиями. Это базовый элемент любого взаимодействия, когда один человек что-то говорит или делает, а другой реагирует на это.
Содержание
В психологии, особенно в транзакционном анализе, термин "транзакция" означает единицу общения между людьми - обмен сигналами, словами или действиями. Это базовый элемент любого взаимодействия, когда один человек что-то говорит или делает, а другой реагирует на это.
Основные виды психологических транзакций
Тип транзакции | Описание | Пример |
Параллельная | Прямой и ожидаемый ответ | Вопрос - ответ |
Перекрестная | Неожиданная реакция | Шутка в ответ на серьезный вопрос |
Скрытая | Двойное послание | Слова говорят одно, тон голоса - другое |
Из чего состоит транзакция
- Стимул - первое действие или высказывание
- Реакция - ответ на стимул
- Состояние Я - позиция отправителя и получателя (Родитель, Взрослый, Ребенок)
Как работают транзакции в повседневной жизни
- Человек А задает вопрос из состояния Взрослого
- Человек Б отвечает из состояния Родителя
- Происходит перекрестная транзакция
- Общение может прерваться или перейти в конфликт
- Для гармоничного общения важно отвечать из того же состояния
Примеры разных транзакций
Ситуация | Тип транзакции |
"Который час?" - "Три часа" | Параллельная (Взрослый-Взрослый) |
"Я опоздал" - "Вечно ты опаздываешь!" | Перекрестная (Ребенок-Родитель) |
"Ты выглядишь уставшим" (с заботой) | Скрытая (Родитель-Ребенок под видом Взрослого) |
Почему важно понимать транзакции
- Помогает избегать конфликтов
- Позволяет выстраивать эффективное общение
- Дает возможность осознавать свои роли в диалоге
- Помогает понимать скрытые послания
- Улучшает качество отношений
Транзакционный анализ, разработанный Эриком Берном, предлагает простой и понятный инструмент для анализа человеческого общения. Понимание транзакций помогает осознанно выстраивать диалоги и избегать неэффективных моделей поведения в отношениях с людьми.