При совершении покупок на Ozon оплата может списываться с привязанной карты разными способами. Рассмотрим механизмы списания средств.
Содержание
При совершении покупок на Ozon оплата может списываться с привязанной карты разными способами. Рассмотрим механизмы списания средств.
Процесс списания средств
1. Стандартное списание при оплате
- Выбор товара и оформление заказа
- Выбор способа оплаты "Банковская карта"
- Ввод данных карты или выбор сохраненной
- Подтверждение оплаты через SMS-код
- Мгновенное списание полной суммы
2. Предварительное блокирование средств
| Ситуация | Процесс |
| Бронирование | Блокировка суммы на срок до 7 дней |
| Предзаказ | Частичная блокировка при оформлении |
| Проверка карты | Блокировка 1-2 рубля с последующим возвратом |
Особенности списаний
Технические параметры
- Используется защищенное SSL-соединение
- Обязательная двухфакторная аутентификация
- Поддержка 3D-Secure для дополнительной безопасности
- Лимиты на сумму единовременного платежа
Типы списаний
- Полная предоплата - для большинства товаров
- Частичная оплата - для некоторых услуг
- Автоплатежи - для подписок и регулярных услуг
- Дополнительные списания - при изменении заказа
Важная информация
При отмене заказа заблокированные средства разблокируются в течение 1-10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента карты.
Если списание произошло ошибочно
- Проверьте историю заказов в личном кабинете
- Убедитесь в отсутствии подтвержденной покупки
- Обратитесь в поддержку Ozon
- При необходимости оспорьте транзакцию в своем банке
