Когда клиент не забирает готовую банковскую карту сразу после выпуска, Промсвязьбанк обеспечивает ее временное хранение. Рассмотрим сроки и условия хранения карт в отделениях ПСБ.
Содержание
Когда клиент не забирает готовую банковскую карту сразу после выпуска, Промсвязьбанк обеспечивает ее временное хранение. Рассмотрим сроки и условия хранения карт в отделениях ПСБ.
Стандартные сроки хранения
- Для новых карт: 30 календарных дней
- Для перевыпущенных карт: 45 календарных дней
- Для премиальных карт: 60 календарных дней
- В случае предварительного уведомления: срок может быть продлен
Процедура хранения карт
| Этап | Описание |
| Доставка в отделение | 2-3 рабочих дня после изготовления |
| Уведомление клиента | SMS и email оповещение |
| Хранение | В специальном сейфе с ограниченным доступом |
| По истечении срока | Уничтожение по акту |
Что происходит после истечения срока хранения
- Карта блокируется в банковской системе
- Производится попытка связаться с клиентом
- Если контакт невозможен - карта помечается к уничтожению
- Для получения новой карты потребуется повторная заявка
Особые случаи
- Карты с положительным балансом хранятся дольше
- Корпоративные карты - особые условия хранения
- Карты, привязанные к кредитным продуктам - до 90 дней
- Заблокированные карты - немедленное уничтожение
Как продлить срок хранения
| Способ | Максимальный срок продления |
| Телефонное обращение | +14 дней |
| Через интернет-банк | +30 дней |
| Личное заявление | +60 дней |
Рекомендуется забирать карту в течение 10 дней после уведомления о готовности, чтобы избежать возможных сложностей. Точные условия хранения могут отличаться в зависимости от региона и типа карты.
