| Тип звонка | Номер телефона |
| Со стационарного телефона | 8 (800) 250-05-20 |
| С мобильного телефона | 0500 (для абонентов Мотив) |
| Из-за границы | +7 (343) 379-05-20 |
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
- Техническая поддержка работает круглосуточно
- Наберите 0500 с телефона Мотив (бесплатно)
- Прослушайте голосовое меню
- Для связи с оператором нажмите 0
- В часы пик (10:00-13:00) ожидание может увеличиться
| Способ | Как использовать |
| Личный кабинет | Через сайт msk.motivtelecom.ru |
| Мобильное приложение | Функция "Обратная связь" |
| Электронная почта | support@motivtelecom.ru |
- Подготовьте номер телефона, к которому подключены услуги
- Имейте под рукой паспортные данные (для подтверждения личности)
- Уточните тарифный план и подключенные услуги
- Запишите конкретный вопрос, который хотите задать
- Екатеринбург, ул. Малышева, 36
- Нижний Тагил, пр. Ленина, 37
- Каменск-Уральский, ул. Алюминиевая, 47
- Режим работы офисов: 9:00-19:00 (без выходных)
| Проблема | Рекомендации |
| Недостаточно средств | Пополните баланс перед звонком |
| Долгое ожидание | Звоните в утренние часы (8:00-10:00) |
| Технические вопросы | Используйте круглосуточную техподдержку |
Для жителей Свердловской области оператор Мотив предлагает различные каналы связи, включая бесплатный номер 0500 с мобильного телефона. При обращении в поддержку рекомендуется заранее подготовить необходимые данные для быстрого решения вопроса.
