Метод | Описание | Применение |
Комплекты | Объединение товара и услуги в один SKU | Готовые решения под ключ |
Дополнительные услуги | Предложение сопутствующих сервисов | Установка, настройка, доставка |
Сервисные пакеты | Гарантийное обслуживание и поддержка | Техника, электроника |
- Создайте карточку товара и карточку услуги
- Настройте связь через поле "Сопутствующие товары/услуги"
- Определите правила автоматического предложения
- Используйте модули "С этим товаром покупают"
- Настройте перекрестные продажи в CMS
- Добавьте услуги как варианты товара
Преимущество | Эффект |
Увеличение среднего чека | До 30% роста выручки |
Повышение лояльности | Комплексное решение проблем клиента |
Снижение возвратов | Правильное использование товара |
- Телевизор + установка + настройка каналов
- Мебель + сборка + доставка
- Смартфон + защитное стекло + страхование
- Обувь + водоотталкивающая пропитка
- Настройте триггеры для предложения услуг
- Создайте шаблоны комплексных предложений
- Интегрируйте с системами учета и ERP
- Настройте автоматическое создание задач при продаже
Ошибка | Решение |
Неуместные предложения | Анализ покупательского поведения |
Слишком дорогие допуслуги | Гибкая система ценообразования |
Сложный процесс оформления | Упрощение процедуры заказа |
Грамотное связывание услуг с товарами создает дополнительную ценность для клиентов и повышает прибыльность бизнеса. Регулярный анализ эффективности связок позволяет оптимизировать ассортимент и сервисные предложения.