При утере или смене номера телефона, привязанного к счету СберБанка, необходимо восстановить доступ к банковским сервисам. Рассмотрим официальные способы восстановления номера.
Содержание
Способы восстановления номера
| Через банкомат | Смена номера с картой и паспортом |
| В отделении | Личное обращение с документами |
| Через техподдержку | Для экстренных случаев |
Пошаговая инструкция
Через банкомат СберБанка
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
- Выберите "Личный кабинет" → "Настройки"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер мобильного телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код
- При запросе введите данные паспорта
- Сохраните чек об изменении
В отделении банка
- Посетите любое отделение СберБанка с паспортом
- Возьмите талон в электронной очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Заполните заявление на изменение данных
- Получите подтверждение об обновлении
- Проверьте работу SMS-информирования
Необходимые документы
| Физические лица | Паспорт, банковская карта |
| ИП и юрлица | Дополнительно: свидетельство о регистрации, печать |
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в отделение с паспортом
- Заблокируйте старый номер в системе банка
- Пройдите дополнительную идентификацию
- Настройте новый номер телефона
Рекомендации по безопасности
- Немедленно сообщайте в банк об утере номера
- Не используйте временные/анонимные номера
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Подключите дополнительную верификацию
После смены номера рекомендуется проверить работу всех подключенных банковских сервисов и обновить данные в автоматических платежах.
