Как отвязать номер телефона от карты Альфа-Банка

Изменение привязанного номера телефона к банковской карте требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности. Рассмотрим доступные способы отвязки номера.

Способы отвязки номера телефона

• Через мобильное приложение Альфа-Банка
• В интернет-банке на сайте
• По телефону горячей линии
• В отделении банка

1. Отвязка номера через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
3. Выберите пункт "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Подтвердите действие через SMS-код
6. Введите новый номер телефона или оставьте поле пустым

2. Изменение номера в интернет-банке

3. Отвязка через телефон горячей линии

• Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
• Пройдите идентификацию (подготовьте паспортные данные)
• Сообщите оператору о необходимости отвязать номер
• Подтвердите запрос кодовым словом или SMS-паролем

4. Изменение данных в отделении банка

1. Посетите любое отделение Альфа-Банка с паспортом
2. Заполните заявление на изменение контактных данных
3. Подпишите документы
4. Получите подтверждение об изменении

Что происходит после отвязки номера

• Прекращаются SMS-уведомления на старый номер
• Требуется новая привязка для интернет-банка
• Возможен временный ограниченный доступ к услугам
• Не влияет на состояние карточного счета

Важные нюансы

Рекомендации по безопасности

• Не отвязывайте номер при подозрительных обстоятельствах
• При утере телефона сначала заблокируйте SIM-карту
• Убедитесь, что операцию проводите вы, а не мошенники
• После смены номера обновите данные во всех сервисах

Для полного восстановления доступа ко всем услугам после отвязки номера потребуется привязка нового номера телефона.