МТС предоставляет несколько способов блокировки нежелательных подписок и платных услуг. Рассмотрим все доступные методы защиты от несанкционированных списаний.
Содержание
Способы блокировки подписок
Метод | Как активировать | Эффективность |
Услуга "Запрет платных подписок" | *111*936# | Полная блокировка |
Ограничение через личный кабинет | Раздел "Безопасность" | Частичная блокировка |
Заявление в салоне МТС | С паспортом | Полное отключение |
Пошаговая инструкция
1. Активация запрета через USSD
- Наберите *111*936#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите "Активировать запрет"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Настройки в личном кабинете
- Войдите на login.mts.ru
- Перейдите в "Настройки безопасности"
- Активируйте "Ограничение платных услуг"
- Сохраните изменения
3. Полное отключение в салоне
- Возьмите паспорт
- Посетите ближайший салон МТС
- Напишите заявление на отключение
- Подпишите договор об изменении условий
Особенности блокировки
Тип ограничения | Что блокирует | Стоимость |
Полный запрет | Все платные подписки | Бесплатно |
Частичный запрет | Только сторонние услуги | Бесплатно |
Что делать при несанкционированном подключении
- Проверить активные подписки через *152*2#
- Отключить услугу через *152*2*номер подписки#
- Позвонить на 0890 для возврата средств
- Подать жалобу через приложение "Мой МТС"
Дополнительные меры защиты
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не вводите коды подтверждения для неизвестных услуг
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Установите пароль на подключение услуг
Частые вопросы
Можно ли временно отключить запрет?
Да, через USSD *111*936# или в личном кабинете.
Блокирует ли запрет важные услуги?
Нет, основные услуги МТС остаются доступными.
Как вернуть списанные за подписку деньги?
Обратитесь в поддержку МТС с запросом на возврат средств.