Платформа | Метод отмены |
Официальный сайт Premier | Через личный кабинет |
Мобильное приложение | В настройках подписки |
Apple App Store | Через настройки Apple ID |
Google Play | В менеджере подписок |
- Авторизуйтесь на официальном сайте Premier
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Найдите пункт "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Откройте приложение Premier
- Перейдите в "Настройки" → "Подписка"
- Выберите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
- Получите подтверждение отмены
Для iOS (Apple App Store)
Шаг | Действие |
1 | Откройте "Настройки" на устройстве |
2 | Нажмите на ваш Apple ID |
3 | Выберите "Подписки" |
4 | Найдите Premier и отмените |
Для Android (Google Play)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на профиль → "Платежи и подписки"
- Выберите "Подписки"
- Найдите Premier в списке
Нажмите "Отменить подписку" |
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после отмены
- Возврат средств за неиспользованный период обычно не предусмотрен
- После отмены можно повторно оформить подписку в любое время
Проблема | Решение |
Не находит подписку | Проверить другой аккаунт или способ оплаты |
Кнопка отмены неактивна | Подождать окончания текущего платежного цикла |
Списание после отмены | Обратиться в поддержку с подтверждением отмены |
Рекомендации
- Отменяйте подписку за 24 часа до даты продления
- Сохраняйте подтверждение отмены
- Проверяйте email с уведомлением об отмене
- При необходимости обратитесь в поддержку Premier
Отмена подписки Premier - простой процесс, который отличается в зависимости от платформы оформления. Важно выполнить отмену через тот же канал, где была оформлена подписка, и сохранить подтверждение действий.