Пятерочка рассылает SMS-сообщения с акциями, скидками и персональными предложениями. Если вы хотите прекратить получение этих сообщений, воспользуйтесь одним из следующих способов.
Содержание
Способы отключения SMS-уведомлений
1. Через SMS-команду
| Тип рассылки | Команда для отписки |
| Все рекламные SMS | Отправьте STOP на номер 5555 |
| Персональные предложения | Отправьте ОТПИСКА на номер 5555 |
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Отключите пункт "SMS-рассылка"
- Сохраните изменения
3. Через звонок в поддержку
- Наберите номер горячей линии 8 800 555-55-05
- Назовите оператору номер телефона, на который приходят SMS
- Попросите отключить все рекламные рассылки
Что нужно знать об отписке
- Отписка вступает в силу в течение 3 рабочих дней
- Вы можете продолжать получать важные сервисные уведомления
- Для повторного подключения потребуется ваше согласие
- Отписка не влияет на участие в бонусной программе
Если SMS продолжают приходить
В случае продолжения рассылки после отписки:
- Проверьте, правильно ли вы выполнили процедуру отписки
- Подождите 3 рабочих дня
- Пожаловаться можно через Роскомнадзор или приложение "Спам SMS"
Юридическая основа
Согласно закону "О рекламе" (ст. 18), вы имеете право отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент.
Альтернативные каналы
Вместо SMS вы можете получать уведомления через:
- Электронную почту
- Push-уведомления в приложении
- Мессенджеры (Telegram, Viber)
