Отключение автоплатежей в МТС Банке можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию для каждого метода.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
Метод | Время обработки |
Мобильное приложение МТС Банк | Мгновенно |
Интернет-банк | Мгновенно |
Звонок в контакт-центр | До 24 часов |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение МТС Банк
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
Особенности отключения в приложении
- Доступна история всех автоплатежей
- Можно временно приостановить автоплатеж
- Есть возможность изменить параметры вместо полного отключения
Отключение через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте МТС Банка
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите нужный автоплатеж
- Нажмите "Удалить" или "Отключить"
- Подтвердите действие
Что делать если автоплатеж не отключается
- Проверьте соединение с интернетом
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Убедитесь, что у вас есть права на управление автоплатежами
- Обратитесь в поддержку банка
Отключение по телефону
Шаг | Действие |
1 | Позвоните по номеру 88002500990 |
2 | Назовите оператору номер карты |
3 | Сообщите, какой автоплатеж нужно отключить |
4 | Подтвердите личность |
Рекомендации
- Отключайте автоплатеж минимум за 3 дня до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отключения
- Проверяйте выписку после даты предполагаемого списания
Дополнительная информация
- Автоплатежи можно настроить заново в любое время
- Некоторые сервисы могут требовать отключения подписки у них напрямую
- При проблемах можно обратиться в отделение банка