Подписка Яндекс Плюс, подключенная через ВТБ Банк, предоставляет доступ к музыке, кино и другим сервисам Яндекса. Если вы хотите ее отключить, воспользуйтесь одной из предложенных ниже инструкций.
Содержание
Способы отключения подписки Яндекс Плюс
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн на своем устройстве.
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы".
- Выберите "Регулярные платежи" или "Мои подписки".
- Найдите подписку "Яндекс Плюс" и нажмите на нее.
- Выберите "Отключить" и подтвердите действие.
2. Через интернет-банк ВТБ
- Зайдите на сайт online.vtb.ru и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Платежи".
- Выберите "Регулярные платежи".
- Найдите подписку "Яндекс Плюс" и нажмите "Отменить".
- Подтвердите отмену подписки.
3. Через приложение Яндекс
- Откройте приложение Яндекс или Яндекс Музыка/Кино.
- Перейдите в раздел "Подписка" (в меню профиля).
- Нажмите "Управление подпиской".
- Выберите "Отключить автопродление".
- Подтвердите отмену.
Что делать, если подписка не отключается?
- Проверьте срок действия: Подписка может быть активна до конца оплаченного периода.
- Обратитесь в поддержку ВТБ: Позвоните по номеру +7 (800) 100-24-24 или напишите в онлайн-чате.
- Напишите в поддержку Яндекса: Через форму обратной связи в приложении или на сайте.
Таблица: Контакты поддержки
| Служба поддержки | Контактные данные |
| ВТБ Банк | +7 (800) 100-24-24, чат в приложении |
| Яндекс | help.yandex.ru, чат в приложении |
Важная информация
- После отмены подписка останется активной до конца оплаченного периода.
- Если подписка подключена по карте ВТБ, списания прекратятся после отмены.
- При повторном подключении может потребоваться новая авторизация.
Если у вас возникли сложности с отключением, лучше сразу обратиться в поддержку ВТБ или Яндекса.
