Получение контактов сотрудников пункта выдачи заказов Wildberries может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим законные способы получения этой информации.
Содержание
Официальные способы получения контактов
- Через горячую линию Wildberries
- На официальном сайте компании
- В мобильном приложении Wildberries
- При личном посещении ПВЗ
Пошаговая инструкция
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8-800-600-90-90
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите адрес нужного ПВЗ
- Запросите контактные данные сотрудника
- Получите информацию или переадресацию
Информация в личном кабинете
| Раздел | Действия |
| Мои заказы | Найдите нужный заказ и пункт выдачи |
| Детали ПВЗ | Просмотрите контактные данные точки |
| Чат поддержки | Запросите контакты через онлайн-чат |
При посещении ПВЗ
- Попросите визитку у сотрудника
- Уточните контактный телефон администрации
- Запишите часы работы и контактные дни
- Обратите внимание на информацию на стендах
Важная информация
- Персональные данные сотрудников защищены законом
- Wildberries не публикует личные номера сотрудников
- Для решения вопросов достаточно контактов ПВЗ
- Официальные запросы обрабатываются в рабочее время
Альтернативные способы связи
| Метод | Описание |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
| Онлайн-чат | Доступен в приложении и на сайте |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Wildberries |
Рекомендации
- Используйте официальные каналы связи
- Формулируйте запрос четко и вежливо
- Указывайте точный адрес ПВЗ
- Помните о конфиденциальности персональных данных
